初めてのホームページ制作で、何もわからず相談しても大丈夫でしょうか？
もちろん大丈夫でございます。事前準備も必要ありませんので、思い立ったタイミングでご相談ください。
ご相談から見積りまで無料でご対応いたしております。
できる限り分かりやすい丁寧なご説明を心がけておりますが、無意識のうちに専門用語を使ってしまうことがあるかもしれません。
分かり難い点があれば、理解できるまで遠慮なくお尋ねください。
私たちの方からしますと、初めて御社のホームページを制作する立場になります。
こちらこそ色々とお聞かせいただくことになりますので、なにとぞご教示をお願いいたします。
現在のホームページは反響がないので改善できますか？
集客はホームページをリニューアルする重要な目的の一つになります。
まず、現在のホームページの問題点を解き明かさなければなりません。
考えられるだけでも以下のような原因が挙げられます。
・狙っている検索キーワードでの順位
・検索キーワードの想定検索数
・ホームページへのアクセス数
・ページ内の情報量と情報の質
・写真の見せ方や写真の品質
・ホームページ内の回遊性
・問い合わせに至る動線設計
・市場動向や競合他社の状況
・SNSや広告等のクロスメディアの活用
これら問題を解決するためには、デザインを刷新するだけでは解決出来ないことがほとんどです。
集客をご希望される場合には、戦略的なホームページ制作をご提案させていただきます。
問い合わせに際して準備しておくものはありますか？
お問い合わせ時には無理に資料をご用意をいただく必要はありませんので、お気軽にご相談ください。
お見積りを算出するに当たりましては、現状での課題やご要望をお伺いしたり、参考にしたいホームページなどのイメージをお聞かせいただきたいので、わかる範囲内でご回答いただいております。
具体的なホームページの内容は制作の打ち合わせの中で決定してまいりますので、制作に着手してからは資料の準備やご確認などでご協力をいただくことになります。
かなり遠方の会社ですが、依頼することはできますか？
兵庫県神戸市と近隣エリアを中心に営業しておりますが、ご依頼は全国どこのエリアからであっても対応させていただきます。
チャット・オンラインミーティング・クラウドストレージ等を活用させていただいておりますので、たとえ遠方のお客様であっても不自由なく制作を進めることが可能です。
ツールを使うことは効率化の面で活用させていただいている反面、対面の打ち合わせの重要性も理解しておりますので、状況によりご訪問・ご来社による対面での打ち合わせも対応させていただいております。
ただし、訪問対応エリア外のお客様の場合、訪問の打ち合わせには別途の出張費用を頂戴させていただいております。
個人事業主でもホームページ制作をお願いすることはできますか？
法人、一般団体、個人事業主などお取引の制約はしておりませんのでご安心ください。立ち上げ前の店舗や新規法人であっても大丈夫です。
ただし、反社会的勢力および、それに準ずると弊社で判断するに至った場合、公序良俗に反するホームページ制作の場合は、お取引をお断りさせていただきます。
依頼できる業種に制限はありますか？
以下に抵触しない限り、どの業種・業態においても制作させていただきます。たとえ経験したことのない業種であっても、事前に情報収集のうえ、御社の事業の理解に努めさせていただきます。
＜制作できない場合＞
・公序良俗に反する場合
・過度な性的、暴力的描写を含む場合
・第三者の財産・プライバシー侵害、誹謗中傷を含む場合
・犯罪行為、違法行為、不正行為の可能性を含む場合
・著作権法、その他の関係法令に抵触する内容を含む場合
・その他、不適当と弊社が判断した場合
問い合わせや見積に費用はかかりますか？
概算の見積は無料で対応いたしております。どれぐらいの費用感になるかは、ご要望しだいでございますので、正確なお見積り・ご提案のためにも、ぜひお打ち合わせのお時間をいただけると幸いです。
「現在のホームページをリニューアルする費用を算出してください」と申されても、ホームページをデザインし直すだけで良いのか、どんな解決したい課題があるのか、認識できていない問題は無いか、を確認しなければ、お客様にとって最適なお見積りができないためです。
対面での打ち合わせはできますか？
打ち合わせ訪問の対応エリア内であれば可能です。ご来社いただいての打ち合わせにも対応しております。
しかしながら、訪問に要するコストはできるだけ削減し、お客様への成果物として還元したいと考えておりますため、オンラインミーティングを積極的に活用させていただいております。なにとぞご理解のほどお願いいたします。
なお、打ち合わせ訪問のエリア外のお客様の場合、訪問での打ち合わせには別途の出張費用を頂戴させていただいております。
打ち合わせ訪問の対応エリアを教えてください
対応エリアは以下の通りです。なお、打ち合わせ訪問エリア外のお客様の場合、訪問での打ち合わせには別途の出張費用を頂戴させていただいております。
【打ち合わせ訪問の対応エリア】
神戸市・明石市・芦屋市・西宮市・尼崎市・稲美町・播磨町・加古川市・高砂市・姫路市・淡路市・三田市・三木市・小野市・宝塚市・伊丹市・大阪市
複数社によるコンペを実施したいのですが参加いただけますか？
快く参加させていただきます。
求められるご要望内容によっては、費用発生を避けることができない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
例えば、市場分析や戦略立案を含む提案、デザイン案の提出を求められる場合は別途費用を頂戴しております。
ホームページ制作に補助金や助成金を利用できますか？
対応している補助金や助成金があればぜひともご活用ください。弊社では申請などのお手続きを代行することはできませんが、見積や明細などの添付資料をご提供することは可能です。
ほとんどの補助金・助成金の場合、採択されるまで制作に着手できないというルールがございますので、スケジュールについてはご留意ください。
何を基準にホームページ制作会社を選べば良いですか？
まずは複数社からお見積りを取ることが肝要です。3社からの見積・提案があれば比較材料としては十分でしょう。
単純な見積り金額の高い低いでは判断せずに、見積・提案に何が含まれていて、何が含まれていないかを確認するようにしてください。
その上で、お客様が抱えられている課題に対して、どの提案が最も解決ができそうかを判断基準にしてみてください。例えば、集客を期待しているのに、制作後のサポートに対応していない会社では課題解決は難しくなってしまいます。
最終的にどうしても判断に迷った場合は、この先何年も取引するパートナーと想定したときに、腹を割って相談できそうか、親身になって考えてくれそうか、という感覚で決めても間違いは無いと思います。