アクセス解析サービス

原因① コンテンツが期待とズレている

訪問者が知りたい情報が不足している可能性があります。

例えば「アクセス解析　仕方」と検索して、たどりついたホームページが「アクセス解析のサービスの売り込み」だと、ちょっと期待外れですよね。

ホームページの内容がそのような期待外れな内容になっていないか確認し、修正をする必要があります。

どのようなキーワードでホームページに流入しているのかを確認し、そのキーワードで調べているユーザーの要望が何かを洗い出し、その要望を満たすコンテンツに書き換えましょう。

原因② デザインや構成が分かりにくい

ホームページに訪れたものの、知りたい情報がどこに載っているのかわかりにくいとユーザーが感じている可能性があります。

コンテンツに目次がなかったり、ユーザーが次にどのページを見れば良いのかわからなかったりすると、そのページで離脱してしまうことが多いです。

ページのスクロール率やヒートマップを参考に、どのタイミングで離脱しているかを調べ、その原因を追求。
次ページや他ページへの導線を追加した際は、サイトの離脱率の変化を計測し原因を特定しましょう。

原因③ ページの読み込み速度が遅い

ページの読み込み速度も離脱の大きな原因の一つです。

ページの表示が遅いと見る人にストレスを与え、せっかく興味を持ってサイトに訪問したユーザーも「もういいや」とホームページを閉じてしまいます。

これは早急に改善が必要です。

ホームページに使用している画像が重たすぎたり、サイトの仕組みで重たくなっているものがあったり、原因を特定して解決しましう。放っておくと機会損失でもったいないです。