多くの企業がデジタルマーケティングを取り組む中で、地方の中小企業がオンライン集客を成功させるためには、計画的かつ実行可能なステップを踏むことが大切です。
今回は、初心者でもすぐに取り組める具体的なステップをご紹介していきます。
小予算でデジタルマーケティングを成功させるための基本的なプランですので、ぜひチェックして実行してみてください！
ステップ1：目標を設定する
最初に始めたいのが明確な目標を設定することです。目標が曖昧なままでは、効果的な施策を選べず、結果も測定できません。
では、どのように目標を立てていけば良いのでしょうか？
目標設定には、SMARTフレームワークを活用しましょう
- Specific（具体的）：具体的な目標を設定します。例：「1か月でホームページの訪問者数を500人増やす」
- Measurable（測定可能）：測定可能な指標を含めます。例：「問い合わせ数を月10件増やす」
- Achievable（達成可能）：現実的な目標にします。例：「Instagramのフォロワーを月50人増やす」
- Relevant（関連性）：事業目標に関連した内容にします。例：「地元顧客へのリーチを拡大する」
- Time-bound（期限付き）：期限を設定します。例：「3か月以内にSEOで検索順位を3位以内にする」
小規模な目標から始める
最初は、手軽に達成できる小さな目標を設定しましょう。成功したタイミングで次のステップへうつります。
つい、いきなり本当の目標を目指したくなりますが、そうすると挫折してしまうケースが多いです・・・。
測定できて実現可能そうな、本当の目標に近づける最初の目標を設定しましょう。
ステップ2：デジタル戦略を立てる
目標が決まったら、それを達成するための戦略を練ります。戦略を具体的なアクションプランに落とし込み、効率的に進める方法をご説明します。
ホームページの活用
ホームページはオンライン集客の基盤です。以下は必ずおさえておきましょう。
- モバイル対応：レスポンシブデザインを採用し、スマートフォンやタブレットでも見やすいページにする。
- ユーザー導線の最適化：訪問者が直感的に行動できるよう、メニューやCTA（アクションを起こすボタンなど）を整理する。
- 基本SEO対策：タイトルタグ、メタディスクリプション、見出し（H1〜H3）の最適化を行う。
ホームページの上記に問題がなければ、いよいよ中身です。
コンテンツマーケティング
訪問者に価値を提供するコンテンツを作成することで、信頼をもってもらい、自然な集客につながります。
- ブログ記事：業界特化の情報や地域に根ざしたトピックを発信。
- ケーススタディ：実際の成功事例を共有して信頼感を高める。
- 動画コンテンツ：視覚的に分かりやすい解説や製品の使い方を動画で提供する。
コンテンツの中身が濃いほど、信頼度は増しますし、SEO的にも有利です。
ソーシャルメディア活用
ソーシャルメディアは無料で始められる手軽なマーケティング手法です。目的に応じて選びましょう！
- Facebook：地元コミュニティやイベント情報を共有。
- Instagram：商品やサービスをビジュアルで魅力的に紹介。
- LinkedIn：B2B向けの専門的な情報を発信。
ホームページのコンテンツと連動させることで、SNSもホームページもコンテンツを作る必要はなくなります。
一度のコンテンツ作成で、SEO、SNS両方を充実させましょう！
ステップ3：実際に実行する
計画を立てたら、いよいよ実行です。最初に取り組むべき具体的なアクションをご紹介していきましょう。
無料ツールを活用する
- Google My Business：地元顧客に向けた情報発信を行い、ローカルSEOを強化。
- Canva：SNS投稿や広告バナーを簡単にデザイン。
小規模なキャンペーンを実施する
「限定キャンペーン」や「割引クーポン」などの簡単なプロモーションを実施し、顧客との接点を増やします。
投稿スケジュールを決める
SNSやブログ投稿のスケジュールをあらかじめ設定し、定期的に情報を発信。ツールを活用して投稿を自動化するのも効果的です。
小規模キャンペーンの発信はもう行っているよ・・・という方は、ぜひ「知識系」「実績系」など、他コンテンツを追加して行ってみてください。
ステップ4：データを活用して改善する
実行した施策の効果を測定し、改善を行っていきます。効果が出ないという企業様の中には、この分析と改善がうまくいっていないケースが多いです。ぜひ、実行してみてください。
4.1 データの収集と分析
Google analyticsなどを使って分析を行います。
もし、こちらが使いにくい場合は、他の無料ツールを使ってみるのも良いでしょう。使いやすく、データを集めやすいものを利用してください。
これらのツールを使ってもうまくいかない、もしくはデータを収集するほど溜まっていない方は、ステップ３をひたすら行い、数字をためていく必要があります。
もしかしたら、多くの企業様はこのステップ３の段階の可能性が高いです。
成果を評価する
収集したデータをもとにSTEP１で決めた目標の達成状況を確認します。
- 成果が出ている施策は継続し、さらに効果を拡大。
- 成果が出ない施策は原因を分析し、改善策を実行。
一番困っているのはどんなコンテンツを作れば数字が上がるかという点
デジタルマーケティングの順序はわかるけれど、そもそもホームページのアクセス数がそれほどないんだけれど・・・。もしくは、SNSのフォロワーが頭打ちなのだけれど・・・というお悩みが一番多いかもしれません。
そうなると、ひたすらステップ3を行い続けることになりますが、ただ同じ投稿を行うのではなく、いろいろ中身を変えながら試す必要があります。
もしコンテンツの内容がうかばない、、今の内容に問題があるかどうかがわからないという方は、お気軽に当社までご質問ください。