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オンラインサービスなので、顧客との対話を重視したい！顧客の本音を集めたい！そんな企業様はとっても多いです。 しかし、アンケートをとるにしても、何を聞けば良いかピンとこないという担当者も同じくらい多いのではないでしょうか・・。 顧客が何に困っ…