ホームページ作ったけど…問い合わせが来ない
中小企業の経営者や製造業の販促担当の方から、こんな声をよく聞きます。
「展示会は減ったし、ホームページ作ったけど、何も起きない…」
「営業に頼るのも限界。ネットで仕事を取りたいけど、どうすれば？」
安心してください。その悩みは御社だけではありません。最近ホームページへ来る人が減ったのは「AI Overview」が関係しているでしょう！AIがあなたのホームページに来る前に、情報を提供してしまっているのです！この「AI Overview」によるホームページ流入者の減少数は60〜70％とも言われています。
このような時代背景の中、「御社のホームページに人を呼び込む＝集客」をどのようにすれば良いのか、その手法を細かいレベルからご説明していきます。これを読めば一通りのWeb集客の知識を得ることができます。まだWeb集客に本格的に力を入れていない会社様も多いので、他社より一歩リードするためにもぜひ試してみてください！
1.Web集客とは？
Web集客とは問い合わせまでの仕組み作り
Web集客とは、インターネットを活用して見込み客に自社の存在を知ってもらい、問い合わせや購入といった“行動”へ導くことを指します。
従来の営業では、展示会やテレアポ、紹介が中心でした。しかし、現在では多くの企業や個人が「まずはネット検索で情報収集」を行っており、オンラインで信頼を得られないと、商談すら始まらないケースも増えています。
1-2.Web集客を構成する3つのステップ
上記３つを順に整えることで、Webで集客をできるホームページになります。
Web集客ひとつひとつの詳しい説明はこちらをご覧ください
「SEOで効果を出すためのキーワードの選び方」
「依頼前に知っておきたい。リスティング広告は機械学習で運用されている。」
「集客できるブログ記事の作り方｜成果を出す構成と書き方のコツ」
2.Web集客が
必要な理由
中小企業や製造業こそ取り組んでほしい
「Webなんて自分たちにはまだ早い」と考える方もいるかもしれません。しかし、実はローカルな中小企業や製造業こそ、Web活用による差別化が最も効果的です。
2-2.Web集客が必要な理由
理由1：情報収集は「検索」が多い
BtoBでも個人でも、発注者はGoogle検索で探しています。たとえば「金属加工 試作 兵庫」といったキーワードで探しているのです。
理由2：展示会や営業が難しくなった
コロナ以降、展示会や直接訪問の機会が減少し、Webからの接点づくりが重要になりました。
理由3：比較・検討の段階で来る
Webサイトが「ない」「古い」「見にくい」だけで、商談の土俵にも立てません。これはもったいない機会損失です。
2-3.Web集客の手法｜それぞれの特徴と選び方
Webの集客には様々な手法があります。どれも全部やってしまうと大変なので、まず自社がどれに向いているかを見極めましょう。
| 手法 | 向いているケース | 特徴・メリット | デメリット |
| SEO | 製品・サービスが明確／検索される市場 | 中長期的に安定した集客が可能 | 成果が出るまで時間がかかる |
| リスティング広告（Google/Yahoo） | すぐに成果を出したい／競合が多い | 即効性がある／予算で調整可能 | 費用がかさむ／止めると止まる |
| SNS（Instagram, X） | ビジュアル映えする／BtoC商品 | 拡散力がある／ファンがつく | BtoBや製造業には向かないことも |
| MEO（Googleビジネスプロフィール） | 地域密着型の事業 | 地域名×業種で上位に表示されやすい | 表示順位が変動しやすい |
| メルマガ・LINE公式 | 継続的な接触が重要な商材 | 既存客フォロー／顧客教育に強い | リスト構築が必要／効果に時間 |
3.Web集客で
成果が出ない
共通点
成果が出るか否かはやり方次第です
どんな企業にもチャンスはありますが、やり方を間違えると成果は出ません。以下のような失敗例がよく見られますので、自社のやり方と比較してみましょう。
3-1.よくやりがちな失敗
失敗1：目的・ターゲットがあいまい
「誰に何を伝えるか」が不明確だと、集客につながりません。
失敗2：更新が止まっている
更新されていないサイトは、Googleにもユーザーにも評価されません。
企業目線の情報ばかり
自社のPRばかりで、ユーザーの悩みに答えていないと、読まれません。
4.Web集客成功法
戦略的設計ができているかどうかが重要
Web集客で成果を出すには、感覚や一時的な施策ではなく、戦略的な設計と運用が必要です。この章では、成功するためのステップを6つに分けてご紹介します。
4-1.ロードマップ全体像
ステップに合わせて対応していけば、あなたも戦略的Web集客を行うことが可能です。
ステップ1：目的（ゴール）を設定する
- 問い合わせ件数を月10件にしたい
- 資料ダウンロード数を前年比2倍にしたい
- 採用エントリー数を月3件確保したい
KPIを数値で設定し、追うべきゴールを明確にします。
ステップ2：ターゲットと導線を設計する
- 「誰が」「何のために」「どのキーワードで」検索するかを明確に
- ユーザーの検索意図に合わせたページ構成にする
- 「検索 → コンテンツ → CTA → 問い合わせ」の流れを設計
ステップ3：キーワードとコンテンツ戦略を立てる
- 自社製品・サービスに関わる検索キーワードをリストアップ
- ロングテールキーワードを中心に情報記事を展開
- 各キーワードに対応する記事・ページを用意する
ステップ4：ホームページ・記事を制作する
- トップページ・サービスページ・ブログ・事例などを整備
- CTA（ボタン・バナー）を自然に配置
- スマホ対応や表示スピードも最適化
ステップ5：運用・改善を続ける
- GA4やSearch Consoleでアクセスやキーワード順位を定期確認
- CTAのクリック率・CV率をモニタリング
- アクセスが少ない／離脱率が高いページはリライト対象に
ステップ6：成功パターンを仕組み化する
- 成果が出たコンテンツの構成・書き方・CTA配置をテンプレート化
- 社内で継続できる体制づくりを行う（記事のネタ出し→投稿→分析）
5.チャネル別戦略
Web集客は全部やる必要がありません。
Web集客には複数の方法がありますが、すべてを一度にやる必要はありません。業種・予算・リソースに応じて、適切なチャネルを選ぶことが重要です。
5-1.チャネル別の種類
SEO（検索エンジン最適化）
- 長期的に集客基盤を作りたいなら必須
- 技術紹介・導入事例・FAQなど、検索意図に合ったページが有効
- タイトル・見出し構成・キーワード・内部リンクなどの対策が重要
リスティング広告（Google/Yahoo）
- 即効性があり、テストにも使える
- 製品単位やキャンペーンごとの訴求に向いている
- ターゲットを限定できる反面、継続には費用がかかる
MEO（マップエンジン最適化）
- 地域名＋業種で検索される企業に強い（例：「神戸 製造業」）
- Googleビジネスプロフィールを活用し、写真・営業時間・口コミを最適化
- 地元密着型の工場やサービス業におすすめ
SNS（Instagram、Xなど）
- 企業文化の発信や求人には有効
- BtoC系商材や写真映えする商品と相性が良い
- 製造業では「採用広報」「ブランディング強化」用途が多い
メール・LINE配信
- 問い合わせ後・見込み客へのナーチャリング（育成）に使える
- 展示会やダウンロード経由で取得したリストとの相性が良い
- 送るタイミングやコンテンツ内容で反応率が大きく変わる
6.よくある質問
Webに関するご質問でよくあるものをご紹介。
Web戦略は会社の方針や商材によって大きく変わります。ご不明点はお気軽にご質問ください。
Q1. ホームページが古くてもWeb集客できますか？
A. はい、可能です。 設計とコンテンツを見直すことで、既存のホームページでも十分成果を出すことができます。まずは現状の診断から始めましょう。
Q2. SEOと広告はどちらが効果的ですか？
A. 目的と予算によって異なります。 短期的に結果を出したいなら広告、長期的に資産化したいならSEOがおすすめです。理想は両者をうまく組み合わせることです。
Q3. 社内にWeb担当がいなくても始められますか？
A. はい、大丈夫です。 実際、Webが苦手な企業こそ外部の支援とテンプレート化された運用体制で成果を出しています。当社も運用をサポートしています。
Q4. SNSはやったほうがいいですか？
A. BtoBの場合は優先順位を下げても構いません。 ただし、採用広報やブランド強化、ビジュアル訴求には有効です。運用目的を明確にすれば効果的です。
Q5. Web集客はどれくらいで効果が出ますか？
A. 施策内容によりますが、SEOは3ヶ月〜6ヶ月、広告は即日でも成果が出る可能性があります。 ただし、正しく継続することで安定的な成果につながる点が重要です。
7.お問合せ
お見積もり
集客を考えたホームページを持ちたい方。
「Web集客を始めたいが、まずは費用感を知りたい」 「今のホームページを集客型に改善した場合、どれくらいかかるのか知りたい」
そんな企業さまのために、当社ではWeb集客に関するご相談とお見積もり依頼を随時承っております。
よくあるご相談内容
今のホームページをベースにした改善のご提案と費用感
SEOやブログ運用を含めた集客施策の実施可否とコスト感
SNS連携やMEO対策を加えた集客型Webサイト
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